Políticas da pousada
O que vale para toda reserva no Refúgio da Pedra SP: cancelamento, horários, café da manhã, crianças e pets.
Reserva e cancelamento
A reserva é solicitada pela página Reservar ou pelo WhatsApp; a pousada responde com a disponibilidade, o valor e a forma de pagamento.
- Cancelamento até 14 dias antes do check-in: reembolso de 100% do valor pago.
- Cancelamento com menos de 14 dias para o check-in: reembolso de 50% do valor pago.
Check-in e check-out
O check-in é a partir das 14h e o check-out, até as 12h.
Café da manhã
Incluso em todas as reservas, servido em buffet das 8h às 10h, com produtos típicos da região.
Crianças
Crianças são bem-vindas em todas as acomodações e contam na capacidade de cada uma (até 2 ou até 3 pessoas, incluindo crianças). Menores de 6 anos não pagam; a partir de 6 anos, pagam como hóspedes.
Pets
A Cabana Ametista e os chalés Jade, Esmeralda e Turmalina aceitam pets. O Domo Colmeia normalmente não aceita pets, exceto mediante autorização prévia. A taxa de pet é a partir de R$ 90. Saiba mais na página Pet friendly.
- Recebemos apenas pets dóceis e sociáveis.
- O pet não deve ficar sozinho no chalé, exceto durante o café da manhã, desde que fique tranquilo e não incomode.
- Traga a caminha ou o colchão do seu pet.
- Pets não entram na área do café da manhã, por higiene e segurança alimentar.
- Evite latidos constantes ou qualquer comportamento que incomode os outros hóspedes.
- O pet não deve urinar, arranhar ou morder móveis, roupas de cama ou decoração.
- Recolha sempre as necessidades do pet nas áreas externas.